INFORMARE PRIVIND DATELE PERSONALE
Politica de confidențialitate
Această politică explică, într-un limbaj clar, cum folosim datele transmise prin megasolution.ro, formularul de contact, MegaSolution App și canalele directe de comunicare.
CUI RO19006187 · J03/1521/2006
Nu vindem datele personale și nu le folosim pentru profilare publicitară.
Scrieți-ne la office@megasolution.ro.
01 · IDENTITATE ȘI CONTACT
Cine este operatorul datelor
OFFICE MEGASOLUTION SRL, CUI RO19006187, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J03/1521/2006, este operatorul datelor descrise în această politică.
E-mail pentru confidențialitateoffice@megasolution.ro
Telefon0735 026 365
Punct de lucruStrada Balastierei nr. 8, sat Bucșenești-Lotași, comuna Țițești, județul Argeș
Pentru orice întrebare privind datele personale, folosiți datele de mai sus sau pagina de contact.
02 · SURSE ȘI CATEGORII
Ce date putem prelucra
| Context | Date care pot fi prelucrate |
|---|---|
| Navigarea pe site | Adresa IP, data și ora accesării, pagina solicitată, tipul browserului și dispozitivului, date de diagnostic, securitate și preferința privind cookie-urile. |
| Formularul de contact | Nume, adresă de e-mail, mesaj, confirmarea privind prelucrarea datelor și date tehnice asociate trimiterii. |
| MegaSolution App | Tipul cererii, denumirea firmei și CUI/CIF, persoana de contact, telefon, e-mail opțional, județ/localitate, informații despre paleți, cantitate, stare, frecvență, transport, marfă și traseul de conformare selectat, precum și referința și starea solicitării. |
| Telefon, e-mail sau WhatsApp | Datele de contact, conținutul comunicării și informațiile necesare pentru ofertă, colaborare, transport sau documente. |
| Relația comercială | Date de identificare și contact ale reprezentanților, documente contractuale, comerciale, logistice, contabile și de trasabilitate. |
La verificarea unei firme din România, aplicația transmite CUI-ul către funcția de verificare și completează denumirea din date publice ANAF. Datele unei companii nu sunt, de regulă, date personale; le tratăm însă ca date personale atunci când pot identifica o persoană fizică, de exemplu în cazul unei persoane fizice autorizate.
Nu solicităm date privind sănătatea, originea, opiniile politice, religia, biometria sau alte categorii speciale. Nu le includeți în câmpurile libere ale formularelor.
03 · DE CE FOLOSIM DATELE
Scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Temei aplicabil |
|---|---|
| Înregistrarea, analizarea și soluționarea unei cereri; pregătirea unei oferte și contactarea solicitantului. | Demersuri precontractuale, când sunt solicitate de persoana vizată – art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD; interesul legitim de a gestiona relații B2B prin reprezentanții companiilor – art. 6 alin. (1) lit. f). |
| Executarea colaborării, transportului și serviciilor convenite. | Executarea contractului – art. 6 alin. (1) lit. b); interes legitim pentru administrarea relației B2B – lit. f). |
| Facturare, contabilitate, evidențe de mediu, trasabilitate și răspunsuri către autorități. | Îndeplinirea obligațiilor legale – art. 6 alin. (1) lit. c). |
| Protejarea site-ului și aplicației, prevenirea abuzurilor, diagnosticarea erorilor și apărarea drepturilor. | Interesul legitim privind securitatea, continuitatea și apărarea drepturilor – art. 6 alin. (1) lit. f). |
| Cookie-uri neesențiale și încărcarea unor servicii externe, atunci când este necesar acordul. | Consimțământ – art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD și art. 4 din Legea nr. 506/2004. |
Formularele pot solicita o confirmare expresă privind folosirea datelor pentru soluționarea cererii. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Date obligatorii și decizii automate
Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru verificarea firmei și evaluarea solicitării. Dacă nu sunt completate, cererea nu poate fi înregistrată. Nu afișăm prețuri automate și nu luăm decizii cu efect juridic bazate exclusiv pe prelucrare automată sau profilare.
04 · ACCES ȘI FURNIZORI
Cui putem transmite datele
Accesul este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de date pentru scopurile descrise. În funcție de situație, aceștia pot fi:
- personalul autorizat Office MegaSolution;
- furnizorii de găzduire, mentenanță, securitate, e-mail și infrastructura tehnică a aplicației, în calitate de persoane împuternicite sau operatori independenți, după caz;
- ANAF, exclusiv pentru verificarea datelor publice ale firmei prin funcția disponibilă;
- Google, când alegeți să încărcați harta, și Meta/WhatsApp, când alegeți să deschideți sau să trimiteți mesajul prin WhatsApp;
- transportatori, parteneri operaționali, contabili, consultanți și asigurători, numai în măsura necesară colaborării;
- autorități publice, instanțe sau alte entități, când transmiterea este impusă ori permisă de lege.
Nu vindem și nu închiriem date personale. Unii furnizori internaționali pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, transferul trebuie să se bazeze pe o decizie de adecvare sau pe garanții recunoscute de RGPD, precum clauzele contractuale standard.
05 · DURATA
Cât timp păstrăm datele
- Cereri de contact și ofertare care nu devin colaborări: cât timp este necesar pentru răspuns și reveniri comerciale rezonabile, de regulă cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune relevantă.
- Cereri înregistrate în MegaSolution App: de regulă cel mult 24 de luni de la ultima activitate, dacă nu sunt necesare pentru un contract, o obligație legală sau un litigiu.
- Documente contractuale, contabile, fiscale, de transport și de mediu: pe durata colaborării și apoi pentru termenele prevăzute de legislația aplicabilă și de termenele de prescripție.
- Jurnale tehnice și de securitate: pentru perioada stabilită de furnizorul infrastructurii și limitată la ceea ce este necesar pentru securitate, diagnostic și investigarea incidentelor.
La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau păstrate într-o formă cu acces restricționat dacă o obligație legală ori apărarea unui drept impune acest lucru.
06 · DREPTURILE PERSOANEI VIZATE
Ce puteți solicita
În condițiile RGPD, puteți cere accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Puteți retrage consimțământul pentru viitor atunci când acesta este temeiul folosit.
Trimiteți solicitarea la office@megasolution.ro. Pentru protejarea datelor, putem cere informații rezonabile pentru verificarea identității. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; termenul poate fi prelungit cu încă două luni pentru cereri complexe sau numeroase, cu informarea solicitantului.
Dacă apreciați că datele au fost prelucrate nelegal, puteți sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), prin pagina oficială pentru plângeri, fără a pierde dreptul de a vă adresa instanțelor.
07 · PROTECȚIE ȘI MODIFICĂRI
Securitate, minori și actualizarea politicii
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru controlul accesului, protejarea comunicațiilor, realizarea copiilor de siguranță și limitarea datelor la ceea ce este necesar. Niciun sistem conectat la internet nu poate garanta securitate absolută.
Serviciile sunt destinate relațiilor comerciale cu firme și profesioniști, nu copiilor. Nu colectăm intenționat date despre persoane sub 16 ani.
Putem actualiza această politică atunci când se modifică site-ul, aplicația, furnizorii sau obligațiile legale. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, împreună cu data actualizării.
Pentru tehnologiile folosite pe site, consultați și Politica privind cookie-urile.